Une maintenance multi-domaines, au service de votre entreprise
La maintenance ne se limite pas à un seul domaine : elle couvre la téléphonie d’entreprise, les solutions informatiques ainsi que les systèmes d’impression professionnels (photocopieurs, scanners, etc.).
Nos techniciens sont formés pour intervenir sur l’ensemble de ces équipements avec un haut niveau de compétence, assurant ainsi un service unifié, rapide et fiable. Peu importe la technologie installée, nos clients bénéficient d’un interlocuteur unique pour tous leurs besoins en maintenance, réduisant ainsi les délais d’intervention et les complications administratives.
Réactivité nationale en moins de 4 heures
Nous savons que chaque minute compte en cas de panne. C’est pourquoi nous garantissons des interventions sur site dans un délai de 4 heures, partout en France.
Grâce à nos outils de support à distance, 87% des incidents sont résolus sans même nécessiter un déplacement, permettant une reprise d’activité quasi immédiate.Notre équipe support est joignable 7 jours sur 7, et nous proposons des contrats d’astreinte pour assurer une couverture même en soirée, les week-ends et jours fériés. Un véritable bouclier technique pour garantir la continuité de vos opérations.
Supervision proactive et résolution invisible
La force de notre service repose sur une approche préventive et proactive : dès l’installation, nous mettons en place des outils de supervision intelligents capables de détecter les pannes ou comportements anormaux avant qu’ils ne deviennent bloquants.
Dans bien des cas, nos équipes interviennent en arrière-plan, résolvant le problème sans que vous n’ayez besoin d’intervenir ou même de le remarquer. Cette anticipation réduit les interruptions de service et augmente la fiabilité de vos installations au quotidien.
